Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Sabrina Hinzmann, Heilpraktikerin
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Einzelsitzungen, Gruppenangebote, Workshops, Coachings und Online-Programme, die von Sabrina Hinzmann im Rahmen ihrer Tätigkeit als Heilpraktikerin (Psychotherapie) und Coach angeboten werden – sowohl online als auch offline.
Mit der Buchung einer Leistung akzeptieren die Kund*innen diese AGB.
2. Anmeldung & Vertragsschluss
Die Anmeldung erfolgt über das Buchungssystem auf meiner Website, per WhatsApp oder per E-Mail.
Ein Vertrag kommt erst durch meine ausdrückliche Bestätigung zustande.
Ich behalte mir vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Zahlungsbedingungen
Für alle online durchgeführten Angebote gilt:
- Einzelsitzungen sind vor dem Termin per Überweisung nach Rechnungserhalt zu begleichen.
- Gruppenangebote, Programme und Seminare sind vor Beginn vollständig zu bezahlen.
- Ratenzahlungen sind nur möglich, wenn sie vorher schriftlich vereinbart wurden.
- Bei Zahlungsverzug bin ich berechtigt, Mahngebühren zu erheben und den Platz anderweitig zu vergeben.
4. Termine, Stornierungen & Ausfallhonorar
- Einzelsitzungen können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
- Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden wird das volle Honorar fällig.
- Nicht erschienene Termine („No-Show“) werden ebenfalls komplett berechnet.
Für Gruppenprogramme gilt:
- Eine Stornierung nach Programmstart ist ausgeschlossen. Es erfolgt keine Rückerstattung.
- Versäumte Termine oder Calls können nicht nachgeholt oder erstattet werden.
Fällt ein Termin durch mich aus, wird zeitnah ein Ersatztermin angeboten.
5. Schweigepflicht & Datenschutz
Ich unterliege der Schweigepflicht nach § 203 StGB.
Alle im Rahmen der Sitzungen erhobenen Daten werden streng vertraulich behandelt und nur im Rahmen der Behandlung verwendet.
Weitere Details finden sich in meiner Datenschutzerklärung.
6. Haftung
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.
Ich hafte nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Ich übernehme keine Haftung für:
- Schäden, die aus der Anwendung von Inhalten außerhalb der Sitzungen entstehen,
- technische Störungen im Online-Bereich (z. B. Internetprobleme der Teilnehmer*innen).
7. Heilkundlicher Hinweis
Meine Arbeit ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.
Ich stelle keine Diagnosen und gebe keine Heilversprechen ab.
Teilnehmer*innen sollten bestehende Behandlungen oder Medikationen nicht ohne Rücksprache mit ärztlichem oder therapeutischem Fachpersonal verändern.
8. Urheberrecht & Medien
Alle verwendeten Unterlagen, Videos, Meditationen, Workbooks und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Nutzung außerhalb des vereinbarten Rahmens ist ohne meine schriftliche Erlaubnis nicht gestattet.
Fotos oder Videos, die während Gruppenangeboten entstehen, werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung veröffentlicht.
9. Widerrufsrecht
Bei online gebuchten Leistungen durch Verbraucher*innen gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.
Das Widerrufsrecht erlischt jedoch, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde oder die Kundin ausdrücklich zustimmt, dass ich vor Ablauf der Frist beginne.
10. Streitbeilegung
Ich bin zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.
11. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.